Resolução Alternativa de Litígios

A Groupama não se encontra vinculada a meios alternativos de resolução de litígios por adesão voluntária ou por obrigação legal.

Nos termos legais, informa-se que a entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL) mais especialmente vocacionada para a resolução extrajudicial de litígios emergentes de contratos de seguro é o CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros, com sítio em https://www.cimpas.pt/  –, sem prejuízo da existência de outras entidades de RAL disponíveis, cuja lista atualizada e contactos podem ser consultados no sítio da Direção-Geral do Consumidor, em http://www.consumidor.pt /.

Enviar

Groupama é uma mútua de seguros, serviços bancários e financeiros, com uma distribuição multi-canal para servir os seus 16 milhões de clientes.